01Quién opera este sitio
02Qué hacemos
LOKA es un servicio de la sociedad de la información que elabora itinerarios de viaje personalizados para México. El viajero responde un quiz; LOKA combina sus respuestas con proveedores locales curados (guías, alojamientos sostenibles, empresas sociales) y envía el plan por correo electrónico. No operamos como agencia de viajes en sentido regulado: no combinamos transporte con alojamiento en un único producto, no emitimos títulos de viaje en nombre propio, y no custodiamos fondos del cliente más allá de la tarifa pagada por el servicio de planificación.
03Propiedad intelectual
El nombre LOKA, su logotipo, el símbolo wave/spark, el diseño visual del sitio, el texto de los itinerarios que producimos y la base de datos de recomendaciones que los respalda son propiedad de Amphi Labs BV (en constitución) — y, una vez constituida, de Amphi Labs BV — y están protegidos por la legislación europea y neerlandesa de propiedad intelectual e industrial. El contenido de terceros (fotografías de destinos, descripciones de partners) se utiliza bajo licencia o por cita. Puedes compartir fragmentos breves citando la fuente; no puedes republicar itinerarios completos, hacer ingeniería inversa sobre la lógica de recomendación, ni usar la marca LOKA sin autorización por escrito.
04Enlaces a sitios de terceros
Los itinerarios de LOKA enlazan a sitios externos — hoteles, restaurantes, transportistas, contactos de WhatsApp. No tenemos control sobre esos sitios y no asumimos responsabilidad por su contenido, disponibilidad o prácticas. Un enlace no implica respaldo a todos los aspectos del negocio del tercero.
05Responsabilidad
Trabajamos para mantener las recomendaciones precisas, pero México cambia rápido: cierran locales, suben precios, cambian contactos. No garantizamos que todo detalle de un itinerario sea exacto el día del viaje. Los límites concretos de responsabilidad para los planes de pago figuran en nuestras Condiciones del Servicio.
06Ley aplicable y resolución de disputas
Este Aviso Legal se rige por la legislación de los Países Bajos (sede de Amphi Labs BV, en constitución). Cualquier disputa derivada del uso del sitio se somete a los tribunales competentes de los Países Bajos, sin perjuicio de las protecciones imperativas que el Derecho de consumo de la UE reconoce al consumidor en su país de residencia.
La Comisión Europea facilita una plataforma de Resolución de Litigios en Línea para reclamaciones por compras online: ec.europa.eu/consumers/odr.
07Contacto
Cualquier comunicación o notificación: amo@amphilabs.com.